Privacyverklaring – Aquaglassfilter.com

Laatst bijgewerkt: oktober 2025
Versie 1.2

---

1. Wie wij zijn

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle gegevensverwerkingen door:

Aquaglassfilter B.V.
Website: www.aquaglassfilter.com
E-mail: support@aquaglassfilter.com
KvK: [nummer invullen]
BTW: [nummer invullen]

Aquaglassfilter B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

---

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij (kunnen) verwerken:

a. Bij het plaatsen van een bestelling

• Voor- en achternaam

• Factuur- en afleveradres

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)

• IP-adres

• Bestelgeschiedenis en productvoorkeuren

b. Bij contact via e-mail of formulier

• Naam

• E-mailadres

• Eventuele inhoud van je bericht

c. Automatisch verzamelde gegevens (cookies)

• IP-adres

• Apparaattype en browser

• Taalinstellingen

• Bezochte pagina’s en klikgedrag

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten correct te kunnen leveren.

---

3. Doelen van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

1. Orderverwerking & levering van producten
   Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending en eventuele retouren.

2. Klantenservice
   Om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en ondersteuning te bieden.

3. Marketing & communicatie (optioneel)

   • Verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen met toestemming).

   • Gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van eerdere aankopen of interesses.

4. Wettelijke verplichtingen
   Voor onze fiscale administratie, facturatie en naleving van de wet.

5. Website-analyse en optimalisatie
   Om onze webshop te verbeteren en beter af te stemmen op gebruikersgedrag.

---

4. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen uit de AVG:

• Toestemming: bij inschrijving op de nieuwsbrief of cookies.

• Overeenkomst: voor het uitvoeren van bestellingen.

• Wettelijke verplichting: voor boekhouding en belastingverplichtingen.

• Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie, klantenservice en marketinganalyse.

---

5. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is.
De bewaartermijnen zijn als volgt:

Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

---

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
Wij delen gegevens alleen met partners die direct bijdragen aan onze dienstverlening, zoals:

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw privacy te waarborgen.

---

7. Cookies of vergelijkbare technieken

Aquaglassfilter.com gebruikt functionele, analytische en (optioneel) marketingcookies.

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de site (winkelmandje, taalvoorkeur).

• Analytische cookies: helpen ons het gebruik van de website te verbeteren (geanonimiseerd via Google Analytics 4).

• Marketingcookies: tonen gepersonaliseerde advertenties via Meta, Google of Pinterest, alleen na toestemming.

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.
Je kunt deze altijd aanpassen of verwijderen via je browserinstellingen.

---

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Aquaglassfilter B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, publicatie of wijziging tegen te gaan.
Wij gebruiken onder andere:

• SSL-certificaten (HTTPS-beveiliging)

• Versleutelde betaalverwerking

• Beperkte toegangsrechten voor medewerkers

• Regelmatige veiligheidsaudits via Shopify

---

9. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt altijd recht op:

1. Inzage – bekijk welke gegevens we van je bewaren.

2. Correctie – laat foutieve gegevens aanpassen.

3. Verwijdering – laat je gegevens wissen (“recht op vergetelheid”).

4. Beperking van verwerking – vraag tijdelijke stop van gebruik.

5. Bezwaar – tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

6. Dataportabiliteit – ontvang je gegevens in leesbaar formaat.

Je kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar privacy@aquaglassfilter.com.
Wij reageren binnen 30 dagen.

---

10. Nieuwsbrieven en marketing

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, ontvang je enkel e-mails met informatie, aanbiedingen of updates over Aquaglassfilter®.
Afmelden kan altijd via de afmeldlink onderaan elke e-mail.
Wij gebruiken geen ongeoorloofde e-mailmarketing of doorverkoop van adressen.

---

11. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners (zoals Shopify of Meta) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer dit het geval is, zorgen wij dat er sprake is van passende waarborgen zoals:

• het EU–VS Data Privacy Framework, of

• modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

Hiermee blijft jouw privacy beschermd conform de AVG.

---

12. Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Ouders of voogden kunnen bij vermoeden van onrechtmatige verzameling contact opnemen via support@aquaglassfilter.com, waarna gegevens direct worden verwijderd.

---

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Aquaglassfilter B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op aquaglassfilter.com/privacybeleid.
Bij wezenlijke wijzigingen (zoals nieuwe doeleinden of externe partners) informeren wij gebruikers per e-mail of pop-upmelding.

---

14. Contact & klachten

Voor vragen, opmerkingen of klachten over ons privacybeleid kun je contact opnemen via:

Aquaglassfilter B.V.
E-mail: privacy@aquaglassfilter.com
Adres: [bedrijfsadres invoegen]
KvK: [nummer invullen]